お客さんの気持ちを『考える』のではなく、お客に『なりきる』。
すると見えてくることがあります。
昨日、とあるカヤック屋さんに行ったのですが、
あるていど目星を付けていたカヤックの安定性をたずねたところ、
「どれも安定してもすよ」との返事。
「この艇は早いです」とか言われても、私は速さを求めていない。
試乗会があるらしいので、自分で確かめるしかなさそうでした。
さらに、「１２フィートまでしか車に積めないんでね」
と、私が言っているにもかかわらず、
「多少長くても捕まりませんよ」ときました。
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私が行く店を間違えたので、お店のせいではありません。
カヤックの市場はまだまだ発展途上で、
選べるほどお店が無いのが原因です。
整体院はすでに街に溢れていますから、
得意な事をしっかりアピールして、
お客さんを迷わせない事が大事だとつくづく思った次第です。
ようやく肩の力が抜けてきた塾生。
ひとつでも良いから、早く得意なところを見つけよう。
ＭＭ地区はクリスマス真っ只中でした。
不景気なムードは微塵も感じませんね。
マスコミが嘘つきなのか、皆がのん気なのか・・・。
塾生、卒業生へ
各サーバーが行なっている迷惑メール対策のせいか、
メールが届きにくくなっています。
自分のメールで終わらせる習慣をつけましょう。
最後のメールには『このメールに返信は不要です』と付ければ良いですね。